Algemene voorwaarden

Laatst geüpdatet op: 14-10-2024

Artikel 1. Definities

Super35: Super35, gevestigd te Beek en Donk onder KvK nr. 98511114.
Klant: degene met wie Super35 een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Super35 en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2. Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Super35.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen zijn. Deze gelden alleen voor de overeenkomst waarop deze zijn toegepast.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/ of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
De eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uit de hand gewezen en zijn niet van toepassing.

Artikel 3. Offertes

Aanbiedingen en offertes van Super35 zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 30 dagen geldig tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien Super35 extra kosten moet maken na het aangaan van een overeenkomst worden deze kosten aan de klant kenbaar gemaakt en komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/ of extra uren voor rekening van de klant.

Artikel 4. Aanvaarding

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Super35 zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Super35 slechts, nadat de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Mocht een overeenkomst worden geannuleerd zal Super35 hier de eventueel al gemaakte kosten voor in rekening brengen:
A: De reeds uitgevoerde werkzaamheden
B: De eventuele (annulerings) kosten die Super35 aan ingeschakelde derde moet betalen.

Artikel 5. Uitvoering van de Overeenkomst

Super35 voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
Super35 heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van eventueel afgesproken voorschot door de klant.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant dat Super35 tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Super35 tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/ of extra uren voor rekening van de klant.
Mocht Super35 niet tijdig kunnen leveren, dan zal Super35 de Klant daarvan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.

Artikel 6. Betalingen en Betalingstermijn

Super35 mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
De Klant dient de betaling achteraf binnen 30 dagen na levering te hebben voldaan, tenzij daarin nadrukkelijk anders wordt vermeld.
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Super35 de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebrek hoeft te stellen.
Super35 behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidsstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten.

Artikel 7. Reis- en verblijfskosten

Indien van toepassing worden alle eventuele gemaakte reis- en verblijfskosten beschouwd als additionele kosten. Deze zijn niet meegenomen in de offerte. De eventuele reis- en verblijfskosten worden apart toegevoegd op de eindfactuur. Super35 hanteert een vergoeding van €0,35 per gereden kilometer.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

Super35 behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, video’s, ruw beeldmateriaal, schetsen, modellen, maquettes, etc. tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De Klant mag genoemd intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Super35 (laten) kopiëren, aan derden tonen en/ of ter beschikking stellen op andere wijze gebruiken.
Super35 ziet in geen enkele situatie af van haar eigendomsrechten.

Artikel 10. Geheimhouding

De klant houdt iedere informatie (in welke vorm dan ook) die hij van Super35 ontvangt geheim.
Hetzelfde geldt voor alle informatie betreffende Super35 waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Super35 schade kan berokkenen.
De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheim houd.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
A: Die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant.
B: Die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 11. Vrijwaring

De Klant vrijwaart Super35 tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Super35 geleverde producten en/ of diensten.

Artikel 12. Klachten

De klant dient een door Super35 geleverd product of verleende diensten zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Super35 daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 30 dagen na constatering van de tekortkomingen op de hoogte te stellen.
Consumenten dienen Super35 uiterlijk binnen 60 dagen na constatering van de tekortkoming hiervan op de hoogte te stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Super35 in staat is hierop adequaat te reageren.
De klant dient aan te tonen dat klachten betrekkingen heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit in ieder geval niet toe leiden dat Super35 gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen

Artikel 13. Ingebrekestelling

De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Super35.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Super35 ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Artikel 14. Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als Super35 een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Super35 verschuldigd zijn.

Artikel 15. Aansprakelijkheid Super35

Super35 is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien Super35 aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
Super35 is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparing of schade aan derden.

Artikel 16. Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Super35 in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Super35 kan worden toegerekend in een van de wil van Super35 onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Super35 kan worden verlangd
Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Super35 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Super35 er weer aan kan voldoen.
Vanaf het moment dat een overmacht situatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
Super35 is in een overmacht situatie geen enkele (schade) vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet.

Artikel 17. Wijziging van de overeenkomst

Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Artikel 18. Wijziging algemene voorwaarden

Super35 is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal Super35 zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Artikel 19. Overgang van rechten

Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Super35.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3.83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Artikel 20. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in arrondissement waar Super35 is gevestigd/ praktijk houdt/ kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.